障がい者福祉

手話リンクを導入しました

聴覚障害があり手話をコミュニケーション手段とする人が、窓口へ問い合わせる際の方法の1つとして、「手話リンク」を導入しました。

手話リンクについて

手話リンクとは、手話通訳オペレーターを介して電話をかけられる「電話リレーサービス」を使ったサービスです。

通常、電話リレーサービスの利用には、事前登録が必要ですが、手話リンクは事前登録なしで無料でご利用いただけます。(※通信料はかかります)

※電話リレーサービスは、総務大臣指定電話リレーサービス提供機関である一般財団法人日本財団電話リレーサービスが提供する公共インフラです。
 

ご利用方法

  
1. カメラ付きのパソコンやスマートフォンで上記「手話で電話」ボタンを押してください。

  2. カメラの使用許可を求められた場合は、「許可」を押してください。

  3. 利用方法と重要事項説明を確認し、同意したら☑を入れ、次に進みます。

  4. 手話通訳オペレーターの呼び出し画面に切り替わります。手話通訳オペレーターが窓口へ電話を
     かけますので、つながったらカメラに向かって手話で問合せ内容をお伝えください。

  5. 用件が終わったら、画面右上の「終了」をクリックします。


 

注意事項

  • 通訳オペレーターは、手話内容をそのまま通訳して相手に伝えます。
    通訳オペレーターが交渉したり、調整したりすることはできません。
  • 「手話リンク」は発信専用です。窓口から手話で折り返すことはできません。
    手話での折り返しを希望される場合は、ご自身で電話リレーサービスに登録いただく必要があります
     ※電話リレーサービスの詳細は、一般財団法人日本財団電話リレーサービスのホームページをご参照ください。
     

関係サイトリンク

一般財団法人日本財団電話リレーサービ
 

お問い合わせ先

 多可町役場 総務課
 多可郡多可町中区中村町123
  TEL : 0795-32-2382
  FAX : 0795-32-2349 


 

チャット起動ボタン
閉じる