• 多可町民で、利用者証明用電子証明書を搭載した個人番号カードを持っている方。
  ただし、成年被後見人の方、DVや児童虐待などの支援措置の申し出をしている人は利用できません。
• 多可町に本籍があり、住所が多可町以外の方で、利用者証明用電子証明書を搭載した個人番号カードを持っている方は、戸籍証明書の取得が可能です。あらかじめ、「戸籍証明書交付の利用登録申請」が必要で、利用者登録申請は申請から登録まで3営業日程度必要になります。また、婚姻や転籍等で戸籍が新しくなる場合は、再度登録が必要になります。
• 令和6年2月1日（木）より、スマホ用電子証明書を利用してコンビニ交付サービスが受けられるようになりました。
  スマホ用電子証明書搭載サービスとは？
  自身のマイナンバーカードICチップに格納されている署名用電子証明書を使用し、スマートフォンにスマホ用電子証明書を搭載するサービスです。
  詳しくはデジタル庁HPをご覧下さい。

（注）利用可能時間　機器メンテナンス時は除く。

• 証明書コンビニ交付サービスは、マイナンバーカードの情報が多可町の証明書コンビニ交付サービスのシステムに送られてくるまでは利用できません。そのため、マイナンバーカード交付後や、町外からの転入後すぐには利用できないためご注意ください。
• 直近1週間以内に戸籍の届け出や住民票異動の届出をされた場合、届出内容が戸籍の証明書・戸籍の附票の写し・住民票に反映できていない場合があります。また、同一戸籍の人が戸籍の届出をされると、届出後、事務処理が完了するまでは戸籍謄本・抄本（全部・個人事項証明書）が、証明書コンビニ交付サービスで取得できない場合があります。
• コンビニで取得した証明書の返品・交換や手数料の返金はできません。
• 手数料が無料となる労働基準法第111条による住民票記載事項証明書が必要な場合は、役場住民課の窓口で申請してください。コンビニエンスストアでは無料の取り扱いはできません。
• 暗証番号の入力を３回間違えるとロックがかかります。解除するには、本人もしくは法定代理人の方が、マイナンバーカードを持参のうえ、住民課までお越しください。

• 世帯全員および複数人の住民票の写しや戸籍謄本・抄本などを請求された場合、用紙が複数枚になる場合があり、証明書記載のページ番号と固有番号でひとつづりと判別できるようになっています。ひとつづりで有効な証明書となりますので、キオスク端末（マルチコピー機）から取り忘れのないようご注意ください。
• 証明書コンビニサービスについては、第三者や代理人への交付には該当しないため、本人通知制度の対象にはなりませんのでご注意ください。

• セブンイレブン
• ローソン
• ファミリーマート　など