取組

多可町役場本庁舎に電話通話録音システムを導入します

1 導入の目的

 行政サービスの質の向上を図るとともに、職員への不
当な圧力の排除等を目的として、電話通話録音システム
を導入します。

2 運用開始日

 令和6年8月1日(木)午前8時30分より

3 導入する施設

 多可町役場本庁舎(多可町中区中村町123)

4 通話録音について

・役場本庁舎に電話をいただいた際に、通話を録音する
 旨のアナウンスが約10秒流れ、その後電話がつなが
 ります。また、本庁舎から発信した電話についても、
 アナウンスは流れませんが通話を録音しています。

・通話録音データについては「多可町本庁舎電話通話録
 音データ取扱要綱」に基づき、適正に取り扱います。
  多可町本庁舎電話通話録音データ取扱要綱(PDF)

5 業務時間外の電話通話について

 業務時間外の各課直通電話については、業務時間内に
掛け直してもらう旨のアナウンスが流れます。お急ぎの
場合は代表電話(0795-32-2380)にお電話ください。

6 お問い合わせ

 総務課 0795-32-2382


 ご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。
 
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